Fluidy

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 15.11.2026. Документ опубликован во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о ПД).

1. Общие положения

1. Политика определяет, какие персональные данные обрабатываются в сервисе знакомств Fluidy (сайт fluidy-love.ru, его поддомены и мобильное приложение Fluidy, далее — Сервис), с какой целью, на каком основании, как они защищаются и какие права есть у пользователей.
2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Малофеев Никита Алексеевич (далее — Оператор). Реквизиты Оператора приведены в разделе 14.
3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сервис. Термины используются в значениях, установленных Законом о ПД.
4. Политика является общедоступным документом. Действующая редакция всегда размещена по адресу https://api.fluidy-love.ru/legal/privacy.

2. Принципы обработки

Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо; только для заранее определённых целей и в объёме, необходимом для их достижения; не объединяет базы данных, обрабатываемые в несовместимых целях; обеспечивает точность и актуальность данных; хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, после чего уничтожает или обезличивает их.

3. Субъекты персональных данных

• Пользователи — лица старше 18 лет, зарегистрировавшиеся в Сервисе.
• Посетители — лица, которые открывают сайт без входа в аккаунт.
• Заявители — лица, обратившиеся в поддержку по электронной почте.

4. Цели, состав данных, основания и сроки

Сайт не использует сторонние системы веб-аналитики и рекламные счётчики. В мобильном приложении может работать рекламный SDK Яндекса (раздел 7).

5. Специальные категории и биометрия

1. Сведение о том, знакомства с людьми какого пола ищет пользователь, может косвенно относиться к сведениям об интимной жизни (ст. 10 Закона о ПД). Такие сведения указываются добровольно и обрабатываются только с согласия пользователя (п. 1 ч. 2 ст. 10) и только для подбора анкет.
2. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные для установления личности. Фотографии и селфи проверяются автоматически только на наличие и количество лиц, резкость, освещённость и недопустимое содержание; селфи сравнивается с фотографиями анкеты модератором визуально. Биометрические шаблоны не создаются.
3. Тесты совместимости («Большая пятёрка», «Стиль привязанности») проходятся добровольно и носят развлекательный характер; это не медицинская и не психологическая диагностика, сведения о состоянии здоровья по ним не определяются. Результаты видны другим пользователям в анкете и используются для расчёта процента совместимости. Результат можно удалить, пройдя тест заново или обратившись в поддержку.
4. Оператор не запрашивает и не обрабатывает сведения о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях и состоянии здоровья. Пользователю не следует указывать такие сведения в анкете.

6. Действия с данными и способы обработки

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ, а для данных анкеты — распространение), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них (рассмотрение жалоб и проверка анкет модератором).

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные. Данные предоставляются только в следующих случаях:

• Другим пользователям — сведения анкеты в объёме, указанном в Согласии на распространение. Посетителям без входа — только размытые фото и город.
• ООО «ЯНДЕКС» и ООО «Яндекс.Облако» (Россия) — отправка писем с кодами входа через почтовый сервис Яндекс 360 (адрес почты, код); проверка «я не робот» Яндекс SmartCaptcha (IP-адрес, технические данные браузера); статистика посещений сайта через Яндекс Метрику (cookie, IP-адрес, технические данные браузера, действия на страницах; содержимое полей ввода и переписки не записывается); показ рекламы в мобильном приложении через Yandex Mobile Ads (рекламный идентификатор и технические данные устройства — обрабатываются Яндексом как самостоятельным оператором по его политике).
• ООО НКО «ЮМани» (сервис ЮKassa, Россия) — при оплате платных функций: сумма, назначение платежа, идентификатор аккаунта и адрес почты для кассового чека. Данные карты вводятся на странице ЮKassa и Оператору не передаются.
• Сервисы авторизации VK ID (ООО «ВК») и Яндекс ID (ООО «ЯНДЕКС») — при выборе входа через них пользователь передаёт Оператору сведения из своего аккаунта на условиях этих сервисов.
• Сервисы доставки пуш-уведомлений (раздел 8).
• Государственным органам — по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

8. Трансграничная передача

Для доставки пуш-уведомлений на мобильные устройства используются сервис Expo Push (650 Industries, Inc., США), который передаёт уведомления через Firebase Cloud Messaging (Google LLC, США) и Apple Push Notification service (Apple Inc., США). Передаются только токен устройства и текст уведомления. Трансграничная передача осуществляется с согласия пользователя после уведомления Роскомнадзора в порядке ст. 12 Закона о ПД. Пользователь может отказаться от неё, отключив уведомления в настройках устройства или Сервиса, — остальные функции Сервиса при этом продолжают работать.

9. Хранение и локализация

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о ПД).

10. Меры защиты

• передача данных только по защищённому протоколу HTTPS (TLS);
• разграничение доступа: к административной панели имеют доступ только уполномоченные лица, вход — по одноразовому коду; доступ к переписке — только при рассмотрении жалобы;
• хранение кодов входа в виде хеша, ограничение числа попыток входа и частоты запросов;
• удаление метаданных (EXIF, в том числе координат съёмки) из загружаемых фотографий; округление координат местоположения;
• изоляция компонентов Сервиса, межсетевое экранирование, регулярное обновление программного обеспечения, резервное копирование;
• учёт и расследование инцидентов, уведомление Роскомнадзора об утечках в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона о ПД (24 и 72 часа).

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона о ПД);
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
• самостоятельно изменять данные анкеты, ставить анкету на паузу и удалять аккаунт в разделе «Профиль» → «Настройки»;
• отозвать согласие на обработку или на распространение персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

12. Обращения, отзыв согласия и удаление

1. Запросы и отзыв согласия направляются на support@o-b-u.ru с адреса почты, привязанного к аккаунту (или с указанием сведений, позволяющих идентифицировать аккаунт). Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.
2. При отзыве согласия или удалении аккаунта Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом. Анкета перестаёт показываться сразу. Резервные копии перезаписываются в течение 14 дней.
3. При удалении аккаунта сообщения пользователя в переписках удаляются вместе с парами.

13. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное. О существенных изменениях пользователи уведомляются в Сервисе или по электронной почте.

14. Сведения об Операторе

Ответственный за организацию обработки персональных данных — ИП Малофеев Н. А., связь: support@o-b-u.ru.